Voorwaarden partnerprogramma van MoneyMonk

Dit omvat het partnerprogramma

• MoneyMonk werft gekwalificeerde leads voor de deelnemende boekhouder via de MoneyMonk-website en/of partnerwebsites. De presentatie en filtering op partnerwebsites gaat via een Wordpress plug-in die in het beheer is van MoneyMonk.

• Een gekwalificeerde lead heeft nog geen administratienummer in MoneyMonk én voldoet aan de selectiecriteria van de boekhouder. Deze selectiecriteria worden gedeeld via deze online vragenlijst. 

• Na de bemiddeling start het reguliere offertetraject van de boekhouder. Uiteraard is het doel om zo veel mogelijk gekwalificeerde om te zetten naar een betalende klant. Deze laatste (belangrijke) stap is de verantwoordelijkheid van de boekhouder.

Dit levert opname in het partnerprogramma op

• Aanvragen van gekwalificeerde leads; die zijn gefilterd via een online vragenlijst.

• Bij een goede opvolging van de leads: meer klanten voor de boekhouder.

• Een betere online zichtbaarheid met meer verkeer naar de website van de boekhouder. Bijvoorbeeld omdat een ondernemer de kantoornaam invoert in Google óf omdat hij/zij een vraag stelt aan ChatGPT.

De kosten van een lead binnen het partnerprogramma

• In de volgende situaties is een gekwalificeerde lead gratis:

  • Als de lead klant wordt bij de boekhouder en de administratie van de klant wordt opgevoerd door de boekhouder in het Boekhoudersportaal.

  • Als de gekwalificeerde lead al een administratie(nummer) heeft in MoneyMonk. Ondernemers met een administratie(nummer) in MoneyMonk worden namelijk bemiddeld buiten het partnerprogramma om.

• In de volgende situaties betaal je € 50,- exclusief btw voor een gekwalificeerde lead:

  • De gekwalificeerde lead wordt wel klant van de boekhouder, maar de administratie van de klant wordt gevoerd in een ander boekhoudpakket dan MoneyMonk.

  • De gekwalificeerde lead wordt geen klant van de boekhouder.

• Gemiddeld genomen heb je drie tot vijf gekwalificeerde leads nodig om een klant te kunnen opvoeren in MoneyMonk. Dit betekent dat je tussen de €150 en €250 betaalt voor een nieuwe klant.

• Noot: leadvergoedingen worden gebruikt om verdere groei van het partnerprogramma te financieren.

Zo verrekent MoneyMonk de kosten

• Het totale aan, met de boekhouder gedeelde, gekwalificeerde leads in een maand. Deze kosten worden gefactureerd in het begin van de daaropvolgende maand.

• Eventuele korting (voor gratis leads) wordt verrekend in de maand dat de administratie is aangemaakt in MoneyMonk. Dus ontvang je een lead in mei en wordt deze klant in juli? Dan brengt MoneyMonk €50,- in mindering op de factuur van juli.

• Noot: dankzij de gegevens die de lead deelt via het aanvraagformulier (zoals het KVK-nummer), kan MoneyMonk goed zien welke leads wel/niet een administratie krijgen in MoneyMonk. Deze cijfers zijn daarom leidend bij het toekennen van kortingen. 

Reclamatie van gekwalificeerde lead

• Een boekhouder kan een leadvergoeding reclameren als:

  • De gekwalificeerde lead niet reageert op de herhaalde contactverzoeken van de boekhouder.

  • Als de informatie in het gedeelde aanvraagformulier niet overeenkomt met de door de boekhouder gedeelde selectiecriteria.

  • Als de gekwalificeerde lead onzin invoert. De informatie komt in dit geval onterecht overeen met de selectiecriteria van de boekhouder.

  • Als MoneyMonk een gekwalificeerde lead doorstuurt, in een periode dat de boekhouder niet beschikbaar is en deze afwezigheid ook tijdig heeft doorgegeven aan MoneyMonk.

• Reclamaties kunnen ingediend worden met onderbouwing tot uiterlijk 5 werkdagen na ontvangst van de gekwalificeerde leads. Bij het toekennen van de reclamatie is het oordeel van MoneyMonk bindend.

Voorwaarden voor opname in het bemiddelingsprogramma

• Je maakt gebruik van het MoneyMonk Boekhoudersportaal

• Je voert administraties die in MoneyMonk passen ook in MoneyMonk op

• Je moet een Erkend MoneyMonk-adviseur zijn

• Je vult de vragenlijst voor leadfiltering volledig in, dit zijn namelijk de selectiecriteria die bepalen wat voor jou een gekwalificeerde lead is

• Je volgt leads zo snel en pro-actief mogelijk op. Ervaring leert namelijk dat snelle opvolging ook tot een beter resultaat leidt. Dat betekent dat je:

  • Uiterlijk binnen 48 uur na ontvangst van de aanvraag contact opneemt; bij voorkeur op de dagdelen dat de aanvrager zijn beschikbaar heeft opgegeven.

  • Je neemt deel aan het volledige bemiddelingsprogramma óf helemaal niet. Je kunt dus niet kiezen waar je wel/niet zichtbaar bent.

  • MoneyMonk heeft het recht boekhouder(s) te verwijderen uit de plugin. Bijvoorbeeld bij fraude, uitblijven van betaling, als leads niet tijdig/adequaat worden opgevolgd of als we klachten van aanvragers ontvangen.
    Het gemotiveerde oordeel van MoneyMonk aan boekhouder is daarin leidend en ook bindend.

  • Noot: MoneyMonk is gerechtigd het partnernetwerk uit te breiden. Bij deelname aan het programma ga je ermee akkoord dat je ook getoond wordt op websites die nu nog niet in het partnerprogramma zitten.

• MoneyMonk presenteert alleen (individuele) boekhouders via de plug-in. Het is dus niet mogelijk een profiel voor je kantoor aan te maken. Wil je met meerdere boekhouders deelnemen, die onderdeel zijn van je kantoor? Vraag dan goedkeuring aan MoneyMonk.

• Als deelnemende boekhouder stem je ermee in dat MoneyMonk bepaalt wat de rangvolgorde is in de lijst van boekhouders die worden getoond op een pagina in het partnernetwerk (al dan niet met filters).

• Je werkt met ons samen aan een professionele presentatie van jou als boekhouder. Dit omvat:

  • Een professionele foto die voldoet aan de voorwaarden van MoneyMonk.

    • Je kunt de foto laten schieten bij onze huisfotograaf Aimée Smit.
      In dit geval betaalt MoneyMonk de foto.

    • Je kunt instructies ontvangen en zelf op zoek naar een studio.

• Wervende teksten voor de plug-in en website. Wij schrijven met je mee.

• MoneyMonk is gerechtigd een profiel niet te plaatsen, als deze niet voldoet aan de kwaliteitscriteria omtrent teksten en beeldmateriaal.

• Aanpassingen aan teksten en het profiel zijn altijd mogelijk. Neem hiervoor contact op met adviseurs@moneymonk.nl.

 Afwezigheid en opzeggen

• Als je deelneemt aan het partnerprogramma staat je profiel standaard aan en wordt je getoond op partnerwebsites.

• Je kunt afwezigheid doorgeven, bijvoorbeeld omdat je op vakantie gaat óf even te druk bent met andere werkzaamheden. Geef je afwezigheid tijdig door via adviseurs@moneymonk.nl

• Wil je uit het bemiddelingsprogramma? Dan wordt je na je opzegging op afwezig gezet en krijg je geen bemiddelingen meer. Een maand later wordt je profiel verwijderd uit het bemiddelingsprogramma. Eventuele (lopende) leads worden in de volgende maand nog verrekend dan wel afgerekend door MoneyMonk met boekhouder.