5/5

Hulp en ondersteuning

Veel ondernemers vinden de administratie spannend. Wij helpen je graag met MoneyMonk.

085 30 30 800

Op werkdagen bereikbaar: 9:00 - 12:30 en 13:30 - 17:30

support@moneymonk.nl

Stel je vraag via e-mail en we antwoorden binnen 1 werkdag.

Ga naar helpcentrum

5/5

Hulp en ondersteuning

Veel ondernemers vinden de administratie spannend. Wij helpen je graag met MoneyMonk.

085 30 30 800

Op werkdagen bereikbaar:
9:00 - 12:30 en 13:30 - 17:30

support@moneymonk.nl

Stel je vraag via e-mail en we antwoorden binnen 1 werkdag.

Ga naar helpcentrum

5/5

Hulp en ondersteuning

Veel ondernemers vinden de administratie spannend. Wij helpen je graag met MoneyMonk.

085 30 30 800

Op werkdagen bereikbaar: 9:00 - 12:30 en 13:30 - 17:30

support@moneymonk.nl

Stel je vraag via e-mail en we antwoorden binnen 1 werkdag.

Ga naar helpcentrum

Het rapport van onze Support Monks

Wij reageren super snel op je vragen en bieden altijd een oplossing voor je probleem. Stel je vraag wel op een werkdag, want in het weekend werken we niet.

Binnen 1 minuut iemand aan de lijn

Heb je haast? Bel dan met een Support Monk. Je hebt op werkdagen iemand aan de lijn.

Na 4 uur reactie op je e-mail

4 uur. Dat is de gemiddelde tijd waarin we reageren vragen per e-mail of ticket.

Altijd binnen 24 uur een antwoord

Soms hebben we wat meer tijd nodig. Maar je krijgt altijd binnen 24 uur een reactie.

Het rapport van onze Support Monks

Wij reageren super snel op je vragen en bieden altijd een oplossing voor je probleem. Stel je vraag wel op een werkdag, want in het weekend werken we niet.

Binnen 1 minuut iemand aan de lijn

Heb je haast? Bel dan met een Support Monk. Je hebt op werkdagen iemand aan de lijn.

Na 4 uur reactie op je e-mail

4 uur. Dat is de gemiddelde tijd waarin we reageren vragen per e-mail of ticket.

Altijd binnen 24 uur een antwoord

Soms hebben we wat meer tijd nodig. Maar je krijgt altijd binnen 24 uur een reactie.

Veel gestelde vragen

Proefperiode

Loopt het proefabonnement automatisch over in een betaald abonnement?

De proefperiode is te kort voor mij. Kan ik deze verlengen?

Wat gebeurt er met mijn gegevens na afloop van de proefperiode?

Abonnement

Ga ik meer betalen als ik MoneyMonk intensiever gebruik?

Per wanneer kan ik MoneyMonk opzeggen?

Wat is het uitstroomabonnement?

Kickstartkorting

Voor wie is de kickstart korting?

Vanaf wanneer gaat de korting in?

Wanneer gaat de omzetteller lopen?

Geldt de korting per jaar of is hij eenmalig?

Zit er een grens aan de kortingsduur?

Op welk moment stroom je door naar een nieuw pakket?

Veel gestelde vragen

Proefperiode

Loopt het proefabonnement automatisch over in een betaald abonnement?

De proefperiode is te kort voor mij. Kan ik deze verlengen?

Wat gebeurt er met mijn gegevens na afloop van de proefperiode?

Abonnement

Ga ik meer betalen als ik MoneyMonk intensiever gebruik?

Per wanneer kan ik MoneyMonk opzeggen?

Wat is het uitstroomabonnement?

Kickstartkorting

Voor wie is de kickstart korting?

Vanaf wanneer gaat de korting in?

Wanneer gaat de omzetteller lopen?

Geldt de korting per jaar of is hij eenmalig?

Zit er een grens aan de kortingsduur?

Op welk moment stroom je door naar een nieuw pakket?

Bekijk onze Kennisbank

Heb je het antwoord op je vraag niet gevonden? Bekijk dan ook onze kennisbank met 116 artikelen.

Ga naar kennisbank

Alle 13 aftrekposten voor zzp’ers: laat geen belastingvoordeel liggen

Betaal niet te veel belasting dankzij deze 13 aftrekposten voor zzp'ers!

Lees meer ->

12 december 2025

Btw-aangifte: 12 tips, 12 fouten

BTW-aangifte fouten voorkomen? Gebruik onze handige tips. Hoe zorg je als ZZP-er voor een BTW-aangifte die klopt en een naheffing voorkomt?

Lees meer ->

12 december 2025

Kasstelsel of factuurstelsel: wat is het verschil (en wat zegt de Belastingdienst erover?)

Wat zijn het kasstelsel en factuurstelsel? En hoe moet je daaruit kiezen? We leggen het je uit, net als wat de Belastingdienst van je vraagt en waarom de keuze belangrijk is.

Lees meer ->

11 december 2025

Een cadeaubon in de boekhouding: hoe moet je die verwerken (en zo werkt de btw)

Verkoop je cadeaubonnen, deel je ze uit of worden ze ingewisseld? In dit artikel lees je precies hoe je dat netjes verwerkt in je boekhouding.

Lees meer ->

4 december 2025

Vreemde valuta in de boekhouding: hoe ga je als zzp’er om met wisselkoersen in de administratie?

Hoe moet je in de boekhouding vreemde valuta verwerken? Over wisselkoersen, bij facturen aan het buitenland of kosten die je in andere valuta maakt. Wij leggen je uit hoe het zit.

Lees meer ->

28 november 2025

Bij bedrijven, particulieren en klanten in het buitenland: wanneer ben je verplicht een factuur te sturen?

Moet je een factuur sturen aan een particulier of klant in het buitenland? In dit artikel lees je precies wanneer factureren verplicht is, bijvoorbeeld bij zakelijke klanten, export of als je niet onder de KOR valt. Inclusief uitleg over uitzonderingen zoals horeca en taxi’s, en tips over verjaring en factuurvereisten.

Lees meer ->

20 november 2025

Bekijk onze Kennisbank

Heb je het antwoord op je vraag niet gevonden? Bekijk dan ook onze kennisbank met 116 artikelen.

Ga naar kennisbank

Alle 13 aftrekposten voor zzp’ers: laat geen belastingvoordeel liggen

Betaal niet te veel belasting dankzij deze 13 aftrekposten voor zzp'ers!

Lees meer ->

12 december 2025

Btw-aangifte: 12 tips, 12 fouten

BTW-aangifte fouten voorkomen? Gebruik onze handige tips. Hoe zorg je als ZZP-er voor een BTW-aangifte die klopt en een naheffing voorkomt?

Lees meer ->

12 december 2025

Kasstelsel of factuurstelsel: wat is het verschil (en wat zegt de Belastingdienst erover?)

Wat zijn het kasstelsel en factuurstelsel? En hoe moet je daaruit kiezen? We leggen het je uit, net als wat de Belastingdienst van je vraagt en waarom de keuze belangrijk is.

Lees meer ->

11 december 2025

Een cadeaubon in de boekhouding: hoe moet je die verwerken (en zo werkt de btw)

Verkoop je cadeaubonnen, deel je ze uit of worden ze ingewisseld? In dit artikel lees je precies hoe je dat netjes verwerkt in je boekhouding.

Lees meer ->

4 december 2025

Vreemde valuta in de boekhouding: hoe ga je als zzp’er om met wisselkoersen in de administratie?

Hoe moet je in de boekhouding vreemde valuta verwerken? Over wisselkoersen, bij facturen aan het buitenland of kosten die je in andere valuta maakt. Wij leggen je uit hoe het zit.

Lees meer ->

28 november 2025

Bij bedrijven, particulieren en klanten in het buitenland: wanneer ben je verplicht een factuur te sturen?

Lees meer ->

20 november 2025

Bekijk onze Kennisbank

FinTech van boekhoudsoftware MoneyMonk gaat verhuizen naar Hoog Catharijne - Utrecht (CS)

Na 6,5 jaar ondernemen van keukentafel naar een eigen kantoorvleugel op Hoog Catharijne - Utrecht Centraal en met een PSD2 vergunning van DNB op zak...

Lees meer ->

18 december 2025

Aan alle ZZP’ers: dit verandert er voor jou op 1 januari 2022

Wat verandert er voor jou als ZZP’er in 2022? Wij zetten de belangrijkste regelingen en nieuwe wetten op een rij. In één keer helemaal op de hoogte.

Lees meer ->

18 december 2025

Voorkom een boete: 5 voorwaarden voor de btw-aangifte

Boete voorkomen? Ontdek 5 belangrijke voorwaarden voor de btw-aangifte. Netjes volgens de richtlijnen om dit goed en op tijd te doen.

Lees meer ->

18 december 2025

Bekijk onze Kennisbank

FinTech van boekhoudsoftware MoneyMonk gaat verhuizen naar Hoog Catharijne - Utrecht (CS)

Na 6,5 jaar ondernemen van keukentafel naar een eigen kantoorvleugel op Hoog Catharijne - Utrecht Centraal en met een PSD2 vergunning van DNB op zak...

Lees meer ->

18 december 2025