Gedragscode

Versie: 5.0, ingangsdatum 1 januari 2025

Deze MoneyMonk Gedragscode is van toepassing op elk gebruik van MoneyMonk. De MoneyMonk Gedragscode houdt in dat je je als gebruiker van MoneyMonk (in de hoedanigheid van Hoofdgebruiker, Gebruiker, Erkende Adviseur, Boekhouder of anderszins) zult houden aan de volgende verplichtingen en verboden:

1. je zult MoneyMonk alleen gebruiken voor het voeren van de financiële administratie van de onderneming (eenmanszaak, vennootschap onder firma of besloten vennootschap) die het Abonnement op MoneyMonk afneemt;
2. je zult MoneyMonk uitsluitend gebruiken in overeenstemming met de handleidingen (“Helpcentrum”) en de instructies van onze Klantenservice;
3. je zult voorkomen dat elke andere persoon dan jijzelf toegang krijgt tot MoneyMonk door je login gegevens strikt geheim houden en door gebruik te maken van tweefactor authenticatie;
4. je zult alle voor je gebruikersaccount gevraagde gegevens juist en volledig invoeren en deze gegevens up-to-date houden;
5. je zult de beveiligingsmaatregelen van MoneyMonk niet omzeilen;
6. je zult, als je vermoedt dat er sprake is van onbevoegd gebruik van MoneyMonk, bijvoorbeeld na een phishing-aanval, hier onmiddellijk melding van maken bij de Klantenservice en het wachtwoord van je gebruikersaccount wijzigen;
7. je zult storingen en defecten in MoneyMonk en onbevoegde toegang tot de in MoneyMonk opgeslagen persoonsgegevens (‘datalek’) zo spoedig mogelijk melden bij onze Klantenservice;
8. je zult geen malware (zoals virussen, wormen, Trojan horses and andere opzettelijk schadelijke code, bestanden, scripts en dergelijke) invoeren in MoneyMonk en alle redelijke maatregelen treffen om te voorkomen dat een ander dit doet;
9. je zult geen inbreuk plegen op de intellectuele eigendomsrechten of andere rechten in en op MoneyMonk of een onderdeel daarvan, bijvoorbeeld door (een onderdeel van) MoneyMonk te kopiëren, publiceren, reverse engineeren, decompileren, verstoren of door een van MoneyMonk afgeleid werk te creëren;
10. je zult respect hebben voor onze medewerkers van de Klantenservice wanneer je met hen communiceert;
11. je zult geen illegale of evident ongepaste inhoud invoeren in MoneyMonk, zoals inhoud die inbreuk maakt op het intellectueel eigendom van anderen of beledigend, smadelijk, aanstootgevend materiaal.

Als deze MoneyMonk Gedragscode overtreedt hebben wij het recht om je gebruik te blokkeren, door je gebruikersaccount te sluiten en je Abonnement op MoneyMonk te beëindigen. Voor wij dit doen zullen wij een zorgvuldige afweging maken waarin we alle omstandigheden betrekken, zoals de ernst van je overtreding, onze wettelijke verplichtingen, ons belang (en dat van andere gebruikers) bij een veilig en stabiel platform, onze reputatie en commerciële belangen en jouw belang bij continuïteit van onze dienstverlening. Het uiteindelijke besluit over het al dan niet toestaan van voortzetting van jouw gebruik van MoneyMonk is te allen tijde aan ons.

Deze MoneyMonk Gedragscode kan van tijd tot tijd door ons worden aangepast in verband met aanpassingen in wet- en regelgeving. De laatste versie zal altijd de toepasselijke versie zijn.