Kan ik mijn (proef)administratie verwijderen?

Heb je per ongeluk een extra administratie aangemaakt, of heb je besloten om niet verder te gaan met MoneyMonk? Dan kan je zelf gemakkelijk de administratie verwijderen.

Let er op dat onze support afdeling deze handeling niet voor je kan uitvoeren, het is belangrijk dat je dit zelf doet vanuit de administratie. Hieronder leggen we uit hoe je dit kan doen:

Log in op je administratie, klik op 'Instellingen'. Ga hier naar:

'Mijn administraties' > Kies bij de drie puntjes voor "Verwijder administratie"

Na bevestigen zal de administratie 30 dagen later verwijderd worden. Wil je toch nog verder, dan kan je het Verwijderverzoek nog intrekken waardoor deze geannuleerd wordt. Hiervoor zie je ook een knop binnen het Dashboard van de administratie.

Zolang er een nog lopend abonnement is geselecteerd, is het niet mogelijk om je administratie te verwijderen. Wil je toch de data verwijderen, zeg dan eerst je abonnement op. In dit helpartikel lees je hoe je dat doet.

De volgende handelingen zorgen ervoor dat je verwijderverzoek geautomatiseerd wordt ingetrokken:
- Het selecteren van een abonnement
- Het wijzigen van de "Administratie instellingen"
- Het wijzigen van de login gegevens

Na het indienen van een verwijderverzoek ontvang je van ons een mail, waarin we je verzoek bevestigen. Zodra je gegevens verwijderd zijn, ontvang je nog een laatste bericht per email dat dit gelukt is.