Waarom blijft mijn inkoopfactuur openstaan, terwijl deze wel is betaald?

Als een inkoopfactuur blijft openstaan in het inkoopfacturenoverzicht terwijl deze wel al betaald is, dan is de inkoopfactuur nog niet gekoppeld aan de juiste banktransactie in je bank/kas.

Waarschijnlijk is de banktransactie in je bank/kas nu direct geboekt op een kostenrubriek. Als je werkt met inkoopfacturen en de betaling van de inkoopfactuur staat in de bank/kas, dan moet de inkoopfactuur worden gekoppeld aan de banktransactie.

De banktransactie moet dan niet worden geboekt op een rubriek. Check in je 'Bank/kas' of de banktransactie nu inderdaad al gekoppeld is aan een kostenrubriek.

Om de inkoopfactuur hier alsnog aan te koppelen, kan je de huidige betalingskoppeling bij de banktransactie ontkoppelen. Volg hiervoor de volgende stappen:

1. Ga naar 'Bank/kas' en klik op de regel van de banktransactie waar de inkoopfactuur aan gekoppeld moet worden, zodat aan de rechterkant het boekingsscherm opent.
2. Klik nu rechts van de huidige boeking op het (onderste) prullenbakje, om de huidige koppeling te ontkoppelen.
3. Nu is de transactie weer ‘grijs’ en kan je alsnog de inkoopfactuur koppelen aan de banktransactie via het tabje ‘Inkoopfactuur’.