Waarom is het informatieverzoek van de UBO identificatie afgekeurd?

Indien de identificatie is afgekeurd door MoneyMonk kan dat verschillende redenen hebben. In je notificatie geven we aan wat de reden is, in dit helpartikel vind je verdere toelichting.

Indien er gegevens zichtbaar waren, die we niet hadden moeten zien, kan je bij de volgende upload er op letten dat je de gegevens blurred. In dit helpartikel vind je meer informatie over hoe je dit doet.

Pasfoto zichtbaar	MoneyMonk slaat geen foto's op. Zorg er voor dat er geen gezicht te zien is op het identificatiebewijs
Hologram zichtbaar	MoneyMonk slaat geen foto's op. In het hologram was nu nog een foto te zien. Zorg er voor dat er geen gezicht te zien is op het identificatiebewijs.
BSN nummer zichtbaar	MoneyMonk slaat geen BSN nummers op. Zorg er voor dat dit nummer niet te zien is op het identificatiebewijs
Niet tijdig aangeleverd	Het opgevraagde document is niet binnen 20 dagen aangeleverd, daarom is de koppeling eenzijdig ingetrokken.
Gegevens komen niet overeen	De gegevens die zijn opgegeven komen niet overeen met de gegevens op het identificatiebewijs
Document nummer niet zichtbaar	Het documentnummer was niet zichtbaar op het identificatiebewijs
Geboortedatum niet zichtbaar	De geboortedatum was niet zichtbaar op het identificatiebewijs
Naam niet zichtbaar	De naam was niet zichtbaar op het identificatiebewijs
Afbeelding te klein	De afbeelding van het identificatiebewijs was niet groot genoeg, en kon daardoor niet worden gebruikt.
Verkeerd document ontvangen	Er is maar één document te uploaden bij het informatieverzoek, let er daarbij op dat alleen de voorzijde van het document nodig is. Zodra er meerdere bestanden worden geupload, krijgen wij alleen het laatst geuploade bestand te zien.